Sams

Народ, возникло пару вопросов. Если сможете помочь, буду оч признателен.
1-Если пользователь забыл пароль от своей учетки, то приходилось создавать ему новый. Но есть файлик, где записаны логины пароли ?вроде нашёл , ncsa.sams но там только логины и зашифрованные пароли,что не совсем то.
2-При редактировании учетки в Sams выбора ,в какую группу добавить учетку,то там всё вперемешку т.е названия домов , не по порядку идет , а 1,5,10,2 ..а нужно по пордку, чтоб каждый раз не листать список. Как это можно сделать ?
3-Когда создается новый акк в Sams ,там фиксированные строчки. Логин , ip и т.д как можно отредактировать и добавить свои строчки?